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자주묻는 질문

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신문구독 및 온라인 사이트 이용에 대한 궁금증을 풀어 드립니다.

자주묻는질문을 먼저 확인하신 후 1:1 문의를 이용하시면
보다 신속한 답변이 가능 합니다.

31 SKEC 접수기간이 종료되어 정보수정이 안되는데 어떻게 하나요?

부문 변경, 생년월일과 영문 이름 변경은 시험 당일 고사장에서 변경 가능하오니

고사장에서 처리해 주시면 됩니다.

고사장은 변경 하셨을 경우도 변경된 고사장에서 해당 내용 확인해 주시면 됩니다.

30 SKEC 시험 당일 주차지원이 되나요?

별도의 주차권은 제공하지 않습니다.
학교마다 유료이기도 하고 무료이기도 한데 

서울교대의 경우 10분당 1.000원의 주차료가 있으니 내용

고사장에 가시기 전에 반드시 확인해주세요. 

29 SKEC 시험 당일 사전을 사용할 수 있나요?온라인 시험도 있나요?

시험 당일 사전 사용은 불가하며

온라인 시험은 없습니다.

직접 고사장에 오셔서 답안지에 작성해 주셔야 합니다.

부득이한 사정으로 시험을 보실 수 없는 경우에는

환불규정에 따른 환불이 가능하오니 내용 참고하세요.

28 SKEC 시험 종료시간 전에 나가도 되나요?

안됩니다.

모든 시험은 동일한 시간에 시작되고 동일한 시간에 종료 됩니다.

답안지 기입이 완료 되었어도 다른 학생들이 종료될때까지 고사장에서 대기 하셔야 합니다.

만일 부득이한 사정으로 퇴실한다면 포기각서를 쓰고 나가시면 됩니다.

27 SKEC 신청했던 장소가 아닌 다른 시험장에서 시험을 볼 수 있나요?

가능합니다.

응시장소에서 변경 내용 알려주시고 확인하시면 됩니다.
단. 수험번호만 정확히 아시고 기입하시면 됩니다.

접수기간 중에는 변경이 가능하니 직접 진행해 주셔도 됩니다.

26 SKEC 개인적인 사정으로 시험을 취소를 하려하는데 환불 되나요?

제1조 (취소 신청 기간 및 방법)
 취소 신청 기간 및 방법은 다음과 같습니다.
 1. 취소 신청 기간
   1) 인터넷 접수일로 부터 11월 18일(금) 오후 6시까지
   2) 11월 18일(금) 오후6시 이후부터 취소 신청 불가
 2. 취소 신청 방법 및 제출서류
   1) 신청 안내 : 취소신청은 주니어 헤럴드 홈페이지의 'SKEC 접수내역-접수취소'
   2) 신청 방법 : 주니어 헤럴드 홈페이지의 'SKEC 접수내역-접수취소' 신청
     ① 환불받으실 예금주/은행명/계좌번호 입력
     ② 환불계좌 통장사본 이미지 등록
     ③ 신분증사본 이미지 등록
     ★신용카드결제 접수신청자도 위와 동일 (환불건에 대한 것은 무통장으로 환불처리진행 함)

 

취소 신청자에 대한 환불은 11월 20일 (일) 대회종료 후, 일괄적으로 처리 진행되므로 다소 시간소요될 수 있습니다.

 

제2조 (시험 취소 및 환불금액)
 시험 취소를 신청한 접수자에게는 아래 신청기간별 환불기준에 따라 차등 적용하여 환불합니다.
 단, 응시료는 대회가 정한 금액을 기준으로 하나, 단체접수 또는 상품권 및 할인권 등 응시료 할인 정책 적용자는 실 결제금액에 대해 환불을 진행합니다.
 1. 1단계 환불 기준
   1) 접수기간 (16년 10월 25일 화요일)내 취소 시 응시료 전액 100% 환불
 2. 2단계 환불 기준
   1) ‘16년 10월 26일(수) - 11월 18일(금) 오후 6시’ 취소시 응시료의 60% 환불
 3. 추가접수 기간에 접수한 경우 접수기간 상기 2단계 환불 기준인 60% 환불 적용
 4. 추가접수 기간은 공식 접수시간으로 인정하지 않으므로 추가접수 기간에 접수를 한 경우라도 전액환불 대상으로 인정되지 않고 부분 환불만 진행

25 SKEC 성적표가 있나요?

모든 응시한 학생들에게는 성적표가 배부 됩니다.

성적표는 12월 22일 발표 이후 홈페이지에서 확인 가능하시며

이후 접수하신 주소로 일반 우편으로 배송하게 됩니다. .

접수하실때 정확한 주소를 기입해 주셔야 합니다.

24 SKEC 답안지는 몇 장까지 변경 가능한가요?문제지 가지고 나가도 되나요?

답안지는 1인당 1장씩 배부해 드리지만 추가로 작성하셔도 되고 답안지의 별도의 제한은 없습니다.

단, 문제에 제시된 단어에 맞추어 작성해주셔야 합니다.

작성 중 틀리거나 추가로 필요하시면 시험 중에 새로 달라고 요청하시면 다시 드립니다.
별도의 연습지는 없으며 시험 볼 때 다른 연습지 사용은 불가 합니다.

시험지에 직접 친필로 작성하게 됩니다.
답안지는 별도로 다시 돌려드리지 않으며 문제지는 가지고 나가실 수 없습니다.

퇴실 할 때 답안지와 문제지는 모두 제출해 주셔야 합니다.

23 온라인서비스 주니어헤럴드 회원을 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

로그인 창 하단의 마이페이지에서 회원탈퇴를 신청하시면 바로 탈퇴처리 됩니다.

(바로가기 링크 : https://emember.heraldcorp.com/jhmember/member_cancel.php)

단, 현재 유료 서비스를 이용 중인 고객은 즉시 탈퇴가 불가능 하오니 고객 센터(1577-0549)로 문의하시기 바랍니다.

22 신문구독 주니어헤럴드 신문 / Smart JH 환불규정

주니어헤럴드 이용 중 사용자 변심이나 개인 사정으로 인한 구독철회나 중도해지를 요청할 경우의 환불 규정입니다.

주니어헤럴드 신문은 법정 정기간행물이며 환불절차가 까다로우니 샘플신문 무료 발송 1회롸 온라인 학습 서비스를 반드시 이용하셔서 충분히 살펴보신 후 신중하게 결제를 결정해 주시기 바랍니다. 

* 신청 후 신문이나 온라인학습을 이용하지 않은 것은 사용자의 귀책 사유로 주니어헤럴드는 이를 보상해 드릴 수 없으며 무조건 결제 후부터 해지 신청일까지의 경과기간으로 이용일이 정산됩니다.

* 환불금 정산 시 이용료는 선납 할인 적용 전의 정상가를 기준으로 합니다. 

 

1. 환불 신청 방법 : 구두 의사표시를 하면 의사표시일을 기준으로 이용이 중단됩니다.

환불을 받기 위해서는 서면 의사표시의 일환으로 환불금을 입금 받으실 통장 사본과 환불 신청서를 팩스 또는 이메일로 보내주셔야 됩니다.
통장 사본이 접수되는 시점을 기준으로 45일 이내에 환불 받으실 수 있습니다.

단, 통장 사본과 환불 신청서가 접수되지 않을 경우에는 환불이 불가 합니다.  

 

 2. 환불금 정산 방법

1) 신문구독- 결제 후 이용일수(주1회) * 4,500원 = 이용료 공제- 이용료를 제외한 잔액의 10% = 법정위약금 공제
예) 1년 170,000원 신청하고 12주 만에 환불을 요청한 경우170,000원(12주*4,500원)=116,000원-116,000원의 10% 법정위약금 11,600원 = 104,400원


2) 온라인기사학습-결제일부터 해지일까지의 이용일수 * 400원 = 이용료 공제- 총 이용금액의 10% = 법정위약금 공제
예) 온라인기사학습 3개월 36,000원 신청하고 60일 만에 환불을 요청한 경우36,000원-(60일*400원)=12,000원-36,000원의 10% 법정위약금 3,300원 = 8,400원 


그 밖의 관련 문의는 전화(1577-0549)로 연락 주시기 바랍니다.

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